Подать обращение

ООО МКК «КВИД» рассмотрит Ваше обращение и по результатам его рассмотрения направит ответ.

Как обратиться в ООО МКК «КВИД»? 

Электронное обращение: Подать через форму на сайте, загрузив все документы.

Направить обращение по электронной почте kvidmkk@mail.ru.

Почтой: Заказным письмом или обычным письмом по адресу Адрес: 620043, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, д. 193, офис 206.

Лично: В офисе компании в рабочее время по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, д. 193, офис 206.

Сроки рассмотрения обращения:

Основной срок рассмотрения составляет 15 рабочих дней с даты регистрации обращения.

Продление срока: МФО может продлить срок до 10 рабочих дней, если ей требуется дополнительная информация. В этом случае заявитель должен получить уведомление о продлении с указанием причин.

Требования к обращению:

Обязательно: Указать фамилию, имя и отчество (при наличии), адрес для ответа и суть претензии.

Письменное обращение: Должно быть подписано.

Когда в рассмотрении может быть отказано? 

1. Не указан адрес для ответа.
2. Не указана фамилия (наименование) заявителя.
3. Обращение содержит нецензурные выражения или угрозы.
4. Текст обращения невозможно прочитать или определить суть.
5. Текст обращения не позволяет определить его суть.